Revisión Netatmo

Netatmo es una empresa francesa de tecnología para el hogar inteligente fundada en 2011. Su primer producto de seguridad para el hogar, una cámara inteligente para interiores, se lanzó en 2015, seguido de su cámara de seguridad para exteriores en 2017. La empresa crea varios productos inteligentes para el hogar, desde la detección del clima hasta calidad del aire, pero nos hemos centrado en cómo sus sistemas y productos de seguridad inteligente para el hogar se comparan con otros disponibles en el mercado. Los sistemas son completamente autosupervisados, sin planes pagados ni suscripciones a la seguridad de supervisión profesional. Si bien esto podría ser un beneficio para algunos, ya que todas las funciones están disponibles en la aplicación, también podría ser una desventaja para otros que disfrutan de una opción de seguridad menos práctica.

Calificación:★★★

Netatmo es un sistema de seguridad para el hogar autosupervisado completamente por usted mismo que ofrece una de las configuraciones más sencillas que encontrará. Sus productos no requieren un concentrador, lo cual es inusual, y pueden funcionar usando solo la aplicación o confiando en la cámara interior, según el producto. La cámara exterior inteligente, por ejemplo, puede funcionar de forma independiente, pero los sensores inteligentes de puertas y ventanas necesitan que la cámara interior funcione como debería.

No hay opción de monitoreo profesional y no hay tarifas de suscripción o contratos involucrados. Sin embargo, faltan algunos elementos y características que, se podría argumentar, hacen inclusiones vitales. Por ejemplo, no hay una caja de alarma para colocar fuera de su casa que actúe como elemento disuasorio y no hay audio bidireccional en las cámaras o en el timbre de video. Algunos también pueden perder funciones como botones de pánico en teclados y llaveros inteligentes y tener más formas de controlar sus dispositivos, además de a través de su teléfono o aplicación de escritorio.

Sin embargo, lo que podría faltar, el sistema de seguridad para el hogar de Netatmo lo compensa con una integración perfecta entre productos y dispositivos, lo que le permite personalizar su configuración fácilmente usando la aplicación y permitiéndole conectarse con dispositivos inteligentes como Google Home, Amazon Alexa y Apple HomeKit. . En cuanto al costo, es bastante de rango medio, y la instalación de bricolaje es rápida y simple, con todos los elementos esenciales de montaje incluidos en la entrega y las instrucciones disponibles en línea o en la aplicación. También es uno de los sistemas más agradables estéticamente que hemos encontrado.

Nuestros revisores han investigado y probado varios sistemas de seguridad para el hogar con el fin de brindar recomendaciones justas, imparciales y precisas. Comparamos productos, características, calidad y precios junto con lo que dicen los expertos de la industria y cómo los clientes calificaron sus experiencias.

Nuestras reseñas están determinadas por las siguientes categorías:

Examinamos 18 elementos dentro de estas categorías, que incluyen:

Todos nuestros artículos de seguridad para el hogar son verificados por nuestro equipo interno, para brindar a los consumidores el conocimiento que necesitan para tomar una decisión de compra informada, actualizada y segura.

Los sistemas de seguridad para el hogar inteligente generalmente funcionan con un concentrador que se conecta al wifi de una casa. Esto recopila información de los diferentes componentes de un sistema, que generalmente incluyen sensores, cámaras y timbres de video, para enviar alertas en tiempo real a su dispositivo a través de una aplicación dedicada. Esto es más eficiente que una alarma antirrobo tradicional, ya que los usuarios tendrán una transmisión en vivo de lo que ha provocado que se alerte a un dispositivo, lo que les permitirá actuar en consecuencia.

Los sistemas de seguridad para el hogar inteligente también ofrecen conectividad entre otros productos para el hogar inteligente, como Google Home, Amazon Alexa y Apple HomeKit, para una configuración integral. Los usuarios generalmente pueden elegir un sistema que pueda ser monitoreado profesionalmente, con servicios de emergencia de guardia, o auto-monitorizado, confiando en los sensores para enviar notificaciones de eventos.

El sistema de seguridad para el hogar de Netatmo es similar a Hey! seguridad en el hogar en el sentido de que no hay un concentrador y, en la mayoría de los casos, los componentes se pueden usar de forma independiente. También tiene un precio similar al de Hey!, con varios complementos para el hogar inteligente disponibles. Los gustos de Ring, Yale y Abode requieren una conexión a un centro inteligente y esto tiene sus beneficios, lo que le permite armar o desarmar manualmente su sistema de alarma. El hecho de que no haya tarifas mensuales con Netatmo es, por supuesto, bienvenido, sin embargo, el hecho de que no haya un monitoreo profesional disponible, a diferencia de otros proveedores, significa que debe estar preparado para asegurar completamente su hogar.

El costo del equipo de Netatmo es bastante medio, con un paquete integral de cinco piezas, el Sistema de alarma inteligente con cámara, con un precio de £ 319.99. El paquete es similar al kit de 5 piezas Sync Smart Home Alarm de Yale, que cuesta menos de £ 220, y el Alarm Pack S de cinco piezas de Ring, disponible desde £ 219.99. Sin embargo, el kit de 9 piezas Sync Smart Home Alarm de Yale tiene un precio más similar, a £ 349, incluye una cámara interior, una sirena ficticia, llaveros y teclados donde Netatmos no lo hace.

Algunos de los productos complementarios de Netatmo son caros, la cámara exterior con sirena, por seguro, tiene un precio de £ 289.99, en comparación con el equivalente de batería Spotlight Cam Plus de Ring de £ 149.99. Sin embargo, los paquetes significan que se pueden encontrar ahorros en los costos iniciales del equipo.

Netatmo no requiere suscripciones mensuales para acceder a funciones especiales o monitoreo profesional.

Los productos de seguridad inteligente de Netatmo son atractivos, en su mayoría inalámbricos y están diseñados con monobloque de aluminio anodizado, para hacerlos más duraderos y resistentes a la intemperie, donde sea necesario. Aunque no hay un respaldo específico para cortes de energía, la mayoría de los dispositivos vienen con las baterías requeridas que tienen una vida útil de dos años, mientras que otros elementos deben enchufarse, como la cámara interior. Los dispositivos pueden tener diferentes configuraciones ajustadas en la aplicación, por lo que tiene una descripción completa de su sistema y un programa o procedimiento de respuesta que se adapta a sus necesidades. Por ejemplo, puede configurar lo que sucede cuando diferentes sensores detectan actividad, como hacer sonar la sirena, reproducir ruidos "en casa" pregrabados o simplemente enviar una notificación. La cámara interior es esencialmente el centro del sistema de seguridad para el hogar de Netatmo, ya que hay diferentes componentes que la necesitan para funcionar, a saber, la sirena interior inteligente y los sensores.

La cámara interior inteligente de Netatmo es una parte esencial de su sistema de seguridad para el hogar, ya que diferentes accesorios la necesitan para funcionar, como la sirena interior. La cámara en sí debe estar enchufada y conectada a wifi. Puede filmar con una calidad de imagen de 1080p, un campo de visión panorámico de 130 grados y una visión nocturna infrarroja de hasta cinco metros. Solo grabará imágenes cuando se active por un movimiento sospechoso o si detecta un rostro, de los cuales puede agregar hasta 32 rostros reconocibles, incluidas las mascotas, para detener las grabaciones innecesarias. Las alertas le dirán si la persona figura como conocida o no, y puede ver imágenes directamente en la aplicación. Viene con una tarjeta MicroSD 8G.

La sirena interior inteligente es un accesorio que requiere la cámara interior para funcionar. La alarma de 110dB (más fuerte que el grado policial) se activará si la cámara detecta un intruso; puede apagar la sirena usando la aplicación, o puede activar otro sonido pregrabado para dar la impresión de que alguien está en casa, ideal si está fuera el fin de semana. Puede instalarse en la pared o el techo, pero debe estar en la misma habitación que la cámara inteligente sin obstrucciones entre ellos. Hay dos opciones de instalación, explicadas en un sencillo video de bricolaje en línea: una ruta fácil de usar con adhesivos de doble cara y una que requiere un taladro y un destornillador. Este último podría ser un poco más seguro. La sirena interior viene con cuatro pilas AA que tienen una vida útil de dos años.

Estos sensores captan movimientos y vibraciones cuando se colocan en diferentes puntos de entrada de su hogar. Necesitan la cámara interior para funcionar y se incluyen con el paquete Sistema de alarma inteligente con cámara. Recibirá notificaciones en tiempo real si alguien está entrando a la fuerza y ​​su alarma se puede configurar para que suene si se detecta un movimiento anormal. Una característica útil de la aplicación es que puede comprobar si se ha dejado abierta alguna ventana o puerta.

El timbre de video inteligente está diseñado para reemplazar un timbre de timbre existente. También se puede instalar nuevo, utilizando los productos de instalación de Netatmo que se venden por separado: un cable enchufable de 10 metros de longitud (en el tomacorriente de la pared) o un transformador de pared (en el cableado eléctrico existente). Se prevé que la instalación tome 45 minutos y el transformador puede requerir un profesional o alguien con buenas habilidades eléctricas. Los instaladores de Netatmo Pro están disponibles, en caso de que desee un servicio de instalación profesional que conozca bien los productos para realizar la instalación.

El timbre con clasificación IP44 está programado para enviar alertas cuando alguien llega a la puerta. Graba en 1080p Full HD y una función de alto rango dinámico, que suaviza la luz directa, y visión nocturna LED infrarroja, para garantizar que tenga una vista completa de las personas y los paquetes en todo momento.

El timbre puede admitir una tarjeta micro SD de hasta 32 GB (no incluida) o almacenar grabaciones en Dropbox o en un servidor FTP. Es compatible con Amazon Alexa y Google Home Assist, por lo que cualquier altavoz inteligente que tengas puede sincronizarse con la alerta de timbre.

Anteriormente conocida como "Presencia", la cámara de seguridad exterior inteligente de Netatmo puede diferenciar inteligentemente entre personas, animales y objetos/movimientos sin importancia. Es dos en uno, con un foco LED regulable (12W de bajo consumo) en la parte superior y la cámara de vigilancia en la parte inferior.

Actúa como un sistema de vigilancia, por lo que si detecta un movimiento que pueda suponer una amenaza para la seguridad, comenzará a grabar en Full HD 1080p, con un campo de visión de 100 grados, al que puedes acceder en directo de forma gratuita en la aplicación o en línea. La visión nocturna puede detectar movimiento y objetos a una distancia de hasta 15 metros, para brindarle una imagen clara. La configuración predeterminada es que el reflector se encienda cuando detecte movimiento, pero puede configurar diferentes "zonas de alerta" en la aplicación para monitorear solo áreas específicas. También se puede encender manualmente.

Netatmo obtiene un 3. 7 de cinco estrellas en TrustPilot. Parece que el servicio al cliente es bueno y envía productos de reemplazo gratuitos cuando es necesario. Por otro lado, hay indicios de que los productos aún necesitan un poco de trabajo, particularmente en seguridad para el hogar, que es la oferta más nueva de la compañía.

"Mi cámara interior inteligente falló en el modo nocturno después de varios años de uso. El servicio de atención al cliente de Netatmo brindó un soporte sincero, incluso para una cámara antigua, y se centró en resolver el problema y no solo en cerrar el ticket de soporte. El personal informado e interesado apoyó hasta caso resuelto ¡Excelente servicio!"

"Excelente servicio, me mudé a una propiedad con una cámara Netatmo instalada pero no tengo detalles de cómo funcionaba. Me puse en contacto con Netatmo y me dijeron lo que tenía que hacer y ¡ahora mi cámara está lista y funcionando! Excelente servicio".

"Tengo el timbre para exteriores desde hace poco más de un año. En teoría, este es un gran producto; en la práctica, es muy poco confiable y ha llegado al punto en que necesita reiniciarse o reinstalarse por completo cada pocos días. Netatmo está en línea Las páginas de soporte no documentan los mensajes de error que sigo recibiendo. He enviado un ticket al soporte en línea y no he recibido respuesta en más de una semana".

Como Netatmo es un sistema de seguridad para el hogar totalmente autosupervisado, la aplicación es un componente esencial y donde recibirá toda la información sobre cómo funciona su sistema y el estado de la seguridad de su hogar. En la aplicación, puede recibir una vista en vivo de las cámaras interiores y exteriores, así como comentarios sobre las ventanas y puertas abiertas, si tiene los sensores instalados. También te informará cuando diferentes dispositivos estén conectados y, así mismo, desconectados.

Si tiene una sirena interior, podrá activarla para encenderla o apagarla en la aplicación, que esencialmente activa y desactiva su sistema, pero no está disponible para todos los dispositivos. El tiempo de almacenamiento de eventos está configurado en tres meses de forma predeterminada, pero los videos se pueden conservar hasta seis meses, según el almacenamiento disponible. Puede editar marcos de tiempo en la aplicación y eliminar imágenes antiguas en la configuración inteligente después de tan solo 48 horas.

Netatmo ofrece solo un paquete de seguridad para el hogar dedicado, el sistema de alarma inteligente con cámara, además de algunos paquetes más pequeños y complementos singulares que son buenas adiciones al paquete principal de seguridad adicional.

El sistema de alarma inteligente con cámara es un kit de cinco piezas para facilitar la vigilancia en interiores (incluye tres sensores inteligentes para puertas y ventanas en la imagen). (Netatmo)

Este es el paquete básico de Netatmo y le brinda un comienzo sólido para los productos esenciales de seguridad para el hogar de Netatmo. Netatmo recomienda colocar la cámara interior inteligente frente a la puerta de entrada y los sensores se pueden pegar en los puntos de entrada principales. La sirena interior puede colocarse en una mesa de consola o estante o también puede pegarse (o perforarse) en la pared o en el techo. La cámara interior simplemente necesita estar enchufada con acceso a wifi. Con todo en su lugar, siga las instrucciones de la aplicación para conectarse y comenzar a monitorear su hogar de forma remota.

La cámara inteligente para interiores y exteriores con combinación de sirena ayuda a optimizar la vigilancia de bricolaje para su propiedad. (Netatmo)

Si desea un poco más de vigilancia en su propiedad, obtener una cámara interior y exterior con el reflector integrado es un buen lugar para comenzar. Puede personalizar ambos en la aplicación para evitar notificaciones innecesarias.

La sirena actúa como un elemento disuasorio y la cámara interior no activará notificaciones de movimientos de rostros reconocidos (que incluyen mascotas), de esa manera, si ha dejado a su perro en el salón, no seguirá recibiendo alertas de seguridad.

Si está buscando un sistema de seguridad para el hogar con autocontrol completo que sea fácil de instalar y usar, podría valer la pena considerar Netatmo. Los productos son estéticamente agradables y se conectan fácilmente con otros dispositivos domésticos inteligentes, lo que los convierte en una configuración moderna. Sin embargo, faltan un par de características que se pueden encontrar con otros proveedores de seguridad para el hogar, como audio bidireccional en cámaras y timbres de video.

La mayoría de los productos son inalámbricos y fáciles de instalar, y debería poder encontrar instaladores certificados de Netatmo para ayudarlo con cualquier cosa más complicada. La instalación también es en su mayoría fácil de alquilar y tan personalizable como cabría esperar con un sistema de bricolaje.

El sitio web de Netatmo establece que los clientes tienen 60 días para cambiar de opinión sobre la mayoría de los productos, muchos de los cuales vienen con una garantía de dos años, y puede registrarse en Netatmo Care para extender la garantía con tres años de protección adicional contra roturas. Esto cuesta £ 45.99 por un Smart Video Doorbell. Aunque puedes ponerte en contacto online y acceder a muchos recursos, hablar directamente con alguien de Netatmo no es tan fácil como con otras empresas. Si un sistema de seguridad para el hogar totalmente autosuficiente funcionará para usted depende mucho de las circunstancias y el estilo de vida, pero si usa muchas otras tecnologías para el hogar inteligente y desea un sistema que sea seguro pero optimizado, evitando contratos donde pueda, Netatmo podría ser adecuado .

Calificación: ★★★

Necesitas una buena conexión wifi para usar la mayoría de los productos de seguridad para el hogar de Netatmo. Tampoco funcionarán usando un punto de acceso desde un dispositivo móvil. La cámara interior se puede conectar a través de un cable Ethernet, pero aún requiere Internet para funcionar.

No, los productos de seguridad para el hogar de Netatmo funcionan a través de wifi y se controlan a través de la aplicación, sin necesidad de un concentrador como suele ocurrir con otros sistemas inteligentes de seguridad para el hogar.

Puede acceder a toda la transmisión y configuración de sus dispositivos en la aplicación de Netatmo sin registrarse en una suscripción mensual paga, que es similar a Hey! seguridad de casa.

Camille Dubuis-Welch

Cam es un escritor y editor experimentado que ha estado creando contenido durante más de 10 años. Estudió inglés e italiano en la Universidad de Manchester, donde comenzó a escribir blogs y redacción sobre moda y viajes.

Ha trabajado para Groupon y sus asociaciones, incluidos The Guardian Reino Unido y EE. UU., HuffPost y Today.com, y ha cubierto una gran cantidad de temas, desde tendencias de diseño de cocinas hasta las mejores formas de obtener una buena oferta en seguros de hogar. S

ingeniosa aprovechando su amor por todo lo relacionado con la decoración del hogar, se mudó al espacio de diseño de interiores y editó realhomes.com, parte de Future plc, durante tres años, donde trabajó con una tonelada de expertos en bricolaje y renovación.

Actualmente vive en el norte de Londres y le apasiona ayudar a otros a perfeccionar su entorno con impresionantes interiores y adiciones funcionales a la casa, ya sea propia o alquilada.